Rujukan Laman

Fahami Hak Anda di feso4

Di feso4, kami menguruskan akaun anda mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perlindungan Data PeribadiTerma Penggunaan AkaunDasar Privasi MalaysiaHak Meminta DataPenguatkuasaan di Wilayah Yang Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Terma Kami dan Ketahui Hak Anda

feso4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

feso4 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

1
disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah. Kami juga mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang, dan anda boleh meminta salinan rekod tersebut
2
pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar, hak data atau terma penggunaan akaun feso4, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dengan Langkah Ini

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami di feso4. Kami melaksanakan piawaian teknikal yang ketat dalam pengendalian maklumat peribadi, transaksi kewangan dan data log masuk, memastikan pengalaman yang terjamin bagi…

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar melalui feso4.my dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk anda, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta rekod transaksi.

Penyimpanan Data Terhad

feso4 menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas itu, data dipadamkan mengikut prosedur selamat kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel pilihan kuki di laman kami.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor pada akaun feso4 anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan PDPA.

Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman akaun pada bila-bila masa. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan sebarang perubahan rekod.

Browse Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan mengenai dasar undang-undang feso4, hak privasi anda dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di Malaysia.

feso4 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia di wilayah yang disokong. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut, termasuk persetujuan, keselamatan dan integriti data.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

feso4 tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. feso4 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-wallet anda — data tersebut dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf.

Hubungi pasukan sokongan feso4 melalui e-mel atau sembang langsung di feso4.my. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permohonan pemadaman akaun dan memastikan data dipadamkan mengikut prosedur selamat dalam masa yang ditetapkan.

Kuki ialah fail kecil yang membantu laman kami berfungsi dengan baik dan memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki di feso4.my.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi atau terma undang-undang, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data feso4 melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian Hubungi Kami di feso4.my. Semua aduan akan disiasat dengan serius dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Fahami Hak Anda di feso4

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dengan Langkah Ini

Enkripsi Data SSL

Penyimpanan Data Terhad

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Browse Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perlindungan data di feso4?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh feso4?

03 Adakah feso4 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana feso4 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana saya mengawalnya di laman feso4?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi atau terma undang-undang?

Halaman Berkaitan